Términos y Condiciones

📄 TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO – NAYEN

El presente documento establece los términos y condiciones bajo los cuales los usuarios podrán acceder y utilizar la plataforma NAYEN, sus servicios y contenidos. Al ingresar, registrarse o utilizar cualquiera de sus funcionalidades, el usuario acepta expresamente las condiciones aquí detalladas. NAYEN es una plataforma digital que facilita la conexión entre Proveedores de servicios y potenciales Clientes, actuando exclusivamente como intermediario tecnológico sin participar en la ejecución de los servicios ofrecidos ni garantizar la contratación efectiva de los mismos. En consecuencia, NAYEN no será responsable por la calidad, seguridad, legalidad o cumplimiento de los servicios prestados por los Proveedores, ni por daños o perjuicios derivados de la relación entre las partes, siendo dicha relación contractual exclusiva entre Cliente y Proveedor.

La plataforma podrá incluir sistemas de reputación, calificaciones, comentarios y reseñas generadas por los usuarios, respecto de los cuales NAYEN no garantiza su veracidad ni se responsabiliza por su contenido, reservándose el derecho de eliminar o moderar cualquier publicación que considere inapropiada o que infrinja las normas de uso. Las decisiones basadas en dichas calificaciones son responsabilidad exclusiva de los usuarios. El acceso a determinadas funcionalidades podrá requerir el pago de una membresía mensual, la cual se renovará automáticamente según el plan elegido, salvo cancelación previa por parte del usuario antes del cierre del ciclo de facturación. NAYEN no realiza reembolsos totales ni parciales por falta de uso del servicio ni por la no concreción de trabajos o resultados comerciales.

En caso de que la plataforma facilite mecanismos de pago entre usuarios, NAYEN actuará únicamente como intermediario tecnológico, no siendo responsable por disputas económicas, incumplimientos o resultados del servicio contratado, debiendo cualquier conflicto resolverse directamente entre las partes involucradas. Los Proveedores que utilicen la plataforma lo hacen en carácter de trabajadores independientes, no existiendo entre ellos y NAYEN relación laboral, societaria ni de representación, siendo cada uno responsable de cumplir con sus obligaciones fiscales, legales y de seguridad social.

NAYEN no garantiza la disponibilidad continua del servicio ni la ausencia de errores, interrupciones o fallas técnicas, por lo que no será responsable por pérdidas de oportunidades de negocio o daños derivados de tales situaciones, incluyendo tareas de mantenimiento o suspensiones por incumplimiento de estos términos. Asimismo, se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas que incumplan las condiciones, generen riesgos para otros usuarios o realicen actividades fraudulentas.

El usuario se compromete a mantener indemne a NAYEN ante cualquier reclamo de terceros derivado de su actividad en la plataforma, incluyendo, pero no limitado a, la prestación de servicios, incumplimientos o mala praxis. Todo el contenido de la plataforma, incluyendo software, diseño, base de datos y elementos gráficos, es propiedad de NAYEN y se encuentra protegido por las leyes de propiedad intelectual, quedando prohibida su reproducción, distribución o extracción masiva de datos sin autorización expresa.

NAYEN se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, entrando en vigencia desde su publicación, considerándose aceptados por el usuario mediante el uso continuado de la plataforma. El presente acuerdo se regirá por la legislación vigente y la jurisdicción correspondiente al domicilio legal de NAYEN.